2007年11月10日 星期六

詐騙電話的拐騙方式又變了

  前天(961108(八))晚上留在實驗室趕作業,七點多接到沒顯示來電號碼的一通電話,結果是詐騙電話。真的,一定要先用正確的方式查證真偽,再決定如何處置,以防受騙。

  當天晚上十二點是多媒體系統第一次作業的最後期限,因為筆者選擇以自己不熟悉的語言-- Java --來撰寫本次作業「貝茲曲線、碎形」,所以在本次作業花了不少時間。這個作業還得特別感謝全哥(碩二學長,網路代稱),的鼎力相助才得以完成。

  正當作業寫好,但沒寄給助教仍不算繳交的情況下,很努力的在寫媚兒( mail )內文卻接到一通不顯示來話號碼的電話……


「喂?您好,請問是阿知足先生嗎?」
    “請問您哪裡?”
(不顯示號碼,所以先不表明自己身份,問他是誰。)

「這裡是○○○。請問您是阿知足先生嗎?」
    “有什麼事嗎?”
「您應該是阿知足先生吧。是這樣的,
您於八月○日向本公司購買過○○○○○○○等商品對不對?」
(她說中兩個正確品項,有些微可能是真的。)

    “嗯~大概是吧!“
「您當初使用的 ATM 轉帳帳戶,
也就是後五碼是○○○○○的帳戶,
是您的沒有錯吧?」
    “(沒仔細聽號碼)怎麼了嗎?”
「因為您當初轉帳的帳戶是本公司分期付款顧客的專戶,
您當初應該是一次付清貨款的吧?」
    “對呀!我沒有使用分期付款啊。”
「但是您可能不小心在轉帳時選擇了「約定帳戶轉帳」,
使得您第一次轉帳的金額成為分期付款第一期,
接下來的十一期將會固定扣款。

    “怎麼會這樣?”
「根據我們會計查出來這筆金額是由您的帳戶付款的,
所以現在跟您確認不是分期付款消費後,
希望您能在今晚十二點前儘快處理。」
    “今晚?可是我現在沒有空處理這件事(我在趕作業啊)
    之後每一期會扣款多少錢?」
「依據第一期的價格三○○○,
每一期都會自動扣款這個金額。」
(這還得了!?一期三千多,十一期就三萬多了。)

    “那現在我要怎麼辦?”
您現在必須儘快趕去夜間郵局請櫃員處理這件事。
請櫃員用您的帳戶號碼查出該筆消費,
並將分期付款的設定取消即可。

    “好,我稍晚會去處理。”
(不是去找 ATM ?)

「建議您馬上處理,因為再晚點可能夜間郵局就休息了。
郵政總局營業時間到比較晚,
您若再晚點或許可以去郵政總局處理。」
    “可是我現在真的抽不了身,所以如果真的來不及,
    那也沒辦法了,扣就給你們扣,
    反正之後那些多扣的錢你們會再退給我……(語未畢)
「這可能沒辦法喔!因為錢不會經過我們,
所以可能無法退款。您如果任為扣就給它扣,
我們也無能為力,儘速處理才能維護您的個人權益。」
    “好吧!我知道了。如果我還有問題,
    我可以打電話找誰?”
「○○○○○○○○○,○小姐。」
    “謝謝。”

  通話結束後,筆者完全沒有考慮到對話中的疑點,便先將作業送出後,衝回家拿存摺去附近郵局 ATM 刷本子。看到沒問題後,回家吃晚餐與娘親討論。至於為什麼不直接當詐騙電話不理它而跑去查證,是因為商品細目說得仔細、又有筆者本名與手機號碼,謹慎以待最好。

  根據娘親與榮哥(實驗室同窗,代稱)的說法,決定不傻傻跑去夜間郵局,而是等著明天再去刷本子看好戲。大家的說法整理疑點如下:
  • 公司會計發現帳目錯誤,應向消費者通報,再協助消費者處理甚至全由公司善後,怎麼會全丟給消費者?
  • 跟他們買東西,錢不會經過他們是會經過誰?
  • 故意選在夜間郵局快下班,還「指定」了營業時間到很晚的郵政總局,是不是希望把受騙者騙去已經有人埋伏在那的 ATM 去從旁抄錄密碼?
  • 貴公司營業時間還真晚,是加班只為了打電話嗎?
  基於以上各點,就不理它了。隔天白天再刷本子也還是沒有補登資料,簡單的說就是沒有新轉出記錄,證實是詐騙電話了。後來也沒有再接到電話,大概知難而退了吧!只是他們知道本名、電話、商品項目這些資訊,甚至可能連帳戶編號都知道,這一點真的很誇張就是了。而且不是直接叫我們去 ATM ,而是去郵局找櫃員,可能是為了降低防心吧。

  事後想想,他們既然是受款方,一定會看得到完整帳戶號碼,筆者當初應該請她把完整帳戶號碼唸出來,如果她根本不知道或唸錯,那也就不必再扯下去了。或者,可以故意請他們依帳單出貨資訊,郵寄一紙本證明來敝府,以方便消費者處理,這麼麻煩的事詐騙集團一定不會肯做,就破功了。

  其實這通電話有錄音錄到一小段(發現該錄音時過了一下下,中途因為家裡來電又打斷錄音。),對方的電話聲不斷(旁邊一直有人在打電話),極有可能是在尋找目標。還好筆者在這件事上沒有花太多時間。最後給大家重要資訊是:無法自行查證時,請撥打 反詐騙諮詢專線「165」尋求專業協助 ,不論詐騙集團怎麼說,絕對不要去 ATM 依指示操作。大家注意點,害人之心不可有,防人之心不可無啊~。

keyword:趕作業, 詐騙集團, 反詐騙諮詢專線

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