2007年10月5日 星期五

剪去三千煩惱絲

  趁著今天沒有課的星期五,抽了點時間去附近的造型沙龍剪頭髮,但是不是去上一次去的那家。只是想嘗試新的店家而已,柯蘿莎卻毫不留情的夾帶大量風雨襲台,使得情境變得像上次一樣,不斷不斷地下雨。

  這一家因為在路上發 DM ,所以筆者才會知道這家的存在,學生剪髮只要 199 ,而且筆者也拿到新學生證了,自然不會錯過這樣的機會,五分鐘的步行路程,卻因為細雨綿綿不絕而伴隨著不祥預感。

  進入店家後,日文歡迎辭的出現頗令筆者喜出望外,這家雖然並不標榜「日式」,但是能聽到日文的「歡迎光臨」感覺就比較不那麼台式了。對於店家整體的採光、配色、裝潢等,也都蠻令人滿意的。到了櫃檯,小姐問筆者今天要進行怎樣的消費,到最後筆者直接說明白了「學生剪髮 199 」,填了消費帳單後,由另一名小姐領筆者入座。

  詢問下得知,服務筆者的設計師是今天新來第一天上工的新人,所以過程中,實在沒什麼可以聊的,因為相信她對這家新公司瞭解並不多。這也可以從她遞給我的名片看得出來,她的名字是寫上去的,而非印刷。剪頭髮的過程中,輕微的拉扯是可能甚至一定會發生的,但是她卻常為此向筆者道歉,雖然聽著聽著是覺得沒必要,但聽得到卻又覺得很感心,消費者的心態真的很難捉摸呀~結束前,她還教導筆者平常應該如何打理自己的頭髮,造型用品如何上等之類的,可以說是還蠻盡心盡力的。

  最後,至櫃檯結帳,小姐詢問「今天感覺服務還可以嗎?」,我單對小姐儀態、設計師態度給了「很滿意」的答案,但是我在想的還是入座前詢問的「學生剪髮有含沖洗嗎?」「有。」到底「沖水」跑哪去了?算了,只花 199 而已,就不計較了,反正住得近,回去自己洗也不是不行。一出店門,不祥預感成真……還是下大雨了。

  ※有些美容院對學生剪髮是採「乾式剪髮」。洗加剪才會用洗髮精,乾式剪髮則完全不沖水,剪下而掉落身上的細髮因為不沖水,通常會採吹風機乾吹的方式處理掉。少部份乾式剪髮的店家仍然提供沖水的服務,只是不用洗髮精而已。

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